Klärungshilfe

Die Klärungshilfe ist eine hoch effiziente, zielgerichtete Mediation für Personen, die auch in Zukunft in irgend einer Form zusammenarbeiten müssen. Sie hat sich dadurch vor allem im beruflichen Kontext etabliert. 

 

Ein Klärungshilfe-Prozess macht vor allem dann Sinn, wenn Konflikte im Team so weit eskaliert sind, dass es nicht mehr möglich ist, durch interne Massnahmen zu Lösungen zu kommen.

 

Konflikte haben neben der inhaltlichen immer auch eine emotionale Ebene. Die Klärungshilfe legt großen Wert auf die sachliche Bearbeitung der emotionalen Störungen. Wenn sie geklärt sind, lassen sich inhaltliche Lösungen leichter finden.  Es geht darum die Vergangenheit zu verstehen, die Gegenwart zu lösen und die Zukunft zu planen.

 

Als Klärungshelfer übernehme ich die Moderation und die Strukturierung, damit sich alle Beteiligten auf den Inhalt konzentrieren können.   Ich stelle mein Wissen über Konfliktdynamik zur Verfügung und mache ihren Konflikt verstehbar. Mit speziell entwickelten Methoden (z.B.: Doppeln und Dialogisieren) wird eine neuerliche unkontrolierte Eskalation verhindert und der gegenseitige Dialog gefördert.

 

Sollten Sie nicht sicher sein, ob Klärungshilfe das richtige Angebot für Sie ist, können wir das gerne in einem unverbindlichen telefonischen Vorgespräch abklären. 

Tel: +43650 905 10 10